カテゴリ:利用について
作成日: 2008-07-31 23:51:31
■ご購入までの流れ
ご注文いただく際必要な流れをご説明させていただきます。
(1)カート操作 ご希望の商品は、カートに入れる操作をこなってカートに登録します。
カートに投入する際はご注文数を選択してください。カート画面からも注文数の変更、またカートから不要な商品の削除が行えます。
カートに入れる操作を行うと、カート画面が表示されます。引き続きショッピングを続けたい場合は、『買い物を続ける』ボタンをおしてください。
(2)ご注文操作
購入する商品がおきまりになりましたら、カート画面を表示し、画面下の『ご注文手続き』に必要な項目を入力してください。最後に『最終確認画面へ進む』ボタンを押して下さい。入力情報の確認画面が表示されましたら、内容をよくご確認の上『間違いがないので注文する』ボタンを押してください。もし、修正したい場合は『入力ホームに戻って修正する』を選択してください。最後に『正常に送信が完了しました。』が表示されましたらご注文が完了します。お客様のお手元に、注文内容の控えを記載したメールが自動的に送信されます。内容をご確認ください。もしメールが送信されてこない場合は、 shop@colleen.jpまでおといわせください。
■配送について
月曜日から木曜日までにご注文いだだきました分は翌日発送手続きを行います。
金曜日のご注文は月曜日配送となります。祝祭日の場合は翌営業日配送となります。
■配送料金について
配送料金に関するご説明をさせていただきます。
クロネコヤマト便の代金引換便にて商品を発送致します。商品到着時に請求料金をお支払い下さい。
なお、品代とは別に、送料と代引手数料お客様負担となりますので予めご了承下さい。
●送料
・北海道:1,000円
・北東北: 600円
・南東北: 500円
・関東 : 450円
・信越 : 450円
・中部 : 500円
・北陸 : 500円
・関西 : 650円
・中国 : 800円
・四国 : 900円
・九州 : 1,000円
・沖縄 : 1,200円
●代引手数料315円
※最初にお送りする注文確認メールには、送料+代引手数料+配送手数料=0円と表示
されますが、こちらは旧料金となります。正しくは2通目にお送りする上記料金の合計となりますので
なにとぞご注意とご了承の程宜しくお願い申し上げます。
■配送・返品についてのお問い合わせ方法
配送状況の確認やオーダーキャンセル方法をご説明させていただきます。こちらから、発送が完了した時点でお客様に発送完了のお知らせをメールにて送信させていただきます。メールには、クロネコヤマト便の問い合わせ番号のあわせてお知らせいたしますので、商品の配送状況の確認がクロネコヤマト便のホームページがらご確認いただけます。
また、配送や交換・返品についてのご質問やお問い合わせは、shop@colleen.jpまでご連絡ください。
■ご利用環境についてのご注意
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